来访人姓名

韩先生

来访时间

2016/3/29

所反映情况

市民于2016年3月25日、3月28日两次前往循化县街子镇卫生所，均无工作人员上班，2016年3月29日多次拨打办公室电话无人接听，市民希望相关单位规范工作人员上班时间，方便市民注射疫苗。请予以办理，谢谢。

答复单位

循化县街子卫生院

答复单位

联系方式

循化县卫生局　 8812342

答复时间

2016.4.10

答复内容

接到群众所反映的情况，循化县卫生局对此事进行了调查核实.

经查:卫生院公共卫生科两名计免工作人员因参加考试与2016年3月25--28日请假三天，其他工作人员都在岗。

二是办公室的电话线路于2月份出现故障，保修电信公司后，一直未修复，电话无法接通。对此循化县卫计局责成街子卫生院进行调查核实并积极进行了妥善处理，一是街子卫生院院长及时和韩先生沟通，解释事情情况，并邀请他携小孩前来卫生院接种了相关疫苗，二是向电信公司保修了电话线路。三是向全体卫生院医务工作人员通报问题，引以为戒，提高工效率，坚决杜绝工作人员不在岗的情况。目前投诉人对此办理结果非常满意。